Waar je vroeger, en dat is nog maar een aantal jaren geleden, de telefoon pakte om het autobedrijf te bellen voor een afspraak met betrekking tot bijvoorbeeld reparatie of onderhoud aan de auto, zijn er anno 2016 verschillende mogelijkheden. Naast het telefonisch contact, wat tijdens de openingstijden van het autobedrijf gelegd word, kan men tegenwoordig ook via de website, e-mail, Facebook of via een app communiceren.